Mapa kategorii
Brak kategorii
Wystąpił błąd
Pomoc
  1. Czy mogę złożyć zamówienie jako osoba fizyczna?

 

Firma Comad nie prowadzi działalności umożliwiającej sprzedaż detaliczną,

zamówienia indywidualne można złożyć w sklepach naszych kontrahentów.

 

  1. Czy jest możliwość zamówienia mebli na wymiar?

 

Nie ma możliwości zamówienia mebli na wymiar, jednak posiadamy szeroką ofertę mebli łazienkowych

z których można kompletować różnorodne zestawy, według własnych preferencji.

 

  1. Dlaczego na stronie nie są wyświetlone ceny produktów?

 

Ceny są dostępne po omówieniu współpracy i rejestracji kontrahenta przez nasz dział handlowy.

 

  1. Czy jest możliwa współpraca na zasadzie dropshippingu?

 

Jak najbardziej, ale tylko na terenie Polski, szczegóły najlepiej omówić z naszym działem handlowym (dane kontaktowe podane w stopce strony internetowej)

 

  1. Czy można zamówić pojedyncze elementy mebla?

 

Nie ma możliwości zamówienia pojedynczego elementu, meble są sprzedawane w całości.

 

  1. Czy w razie uszkodzenia jednego z elementów mebla, można zamówić nowy element?

 

Nasi bezpośredni klienci mogą złożyć u nas reklamację, w przypadku

gdy klient jest świadomy uszkodzeń z własnej winy, należy ponieść koszty reklamacji.

 

  1. Czy jeśli dokonałam/em zakupu w sklepie Państwa kontrahenta, to mogę zgłosić reklamacje bezpośrednio w firmie Comad?

Klienci B2C powinni składać reklamację bezpośrednio w sklepie w którym dokonano zakupu.

 

 

  1. Ile trwa okres gwarancji?

 

Wszystkie produkty obejmuje 24 miesięczna gwarancja.

 

  1. Czy do montażu mebli można użyć dodatkowych mocowań lub kleju, które nie są zawarte w instrukcji montażu?

 

Zalecamy stosowanie się do instrukcji montażu, w przeciwnym razie jest możliwość utraty gwarancji na dany produkt.

 

  1. Z czego wykonane są meble?

 

W większości jest to MDF oraz/lub płyta laminowana, posiadamy w ofercie również kolekcje wykonane z drewna.

 

  1. Gdzie można znaleźć katalog produktów?

 

Nasz katalog jest dostępny na stronie www.comad.eu w zakładce „Do pobrania”

 

  1. Ile czasu trzeba czekać na wysyłkę po złożeniu zamówienia?

 

Maksymalny czas realizacji zamówienia to 14 dni roboczych (jeżeli towar jest dostępny)

 

  1. Ile trzeba czekać na produkt, którego jest brak w magazynie?

 

Po szczegółowe informacji należy zgłosić się do naszego działu handlowego (dane podane w stopce strony internetowej.)

 

  1. Co to jest cichy domyk?

 

Spowalnia zamykanie drzwiczek i szuflad i dociąga je do pozycji całkowicie zamkniętej. Funkcja ta pozwala na ograniczenie uszkodzeń mebli.

 

  1. Co to znaczy, że płyta jest laminowana?

 

Płyta laminowana to produkt wykonany z trójwarstwowej płyty wiórowej pokrytej papierem termoutwardzalnym,

który nadaje ostateczne wykończenie, jednocześnie nadając strukturę poprzez zaprasowanie na płytę.

COMAD SP. Z O.O.

SIEDZIBA GŁÓWNA
UL. DOBROPOLE 4
70-892 SZCZECIN
POLAND

TEL: +48 91 489 90 90
info@comad.eu
DZIAŁ HANDLOWY / LOGISTYKA / MAGAZYN

ul. Lubczyńska 22A

70-895 Szczecin

PARK PANATTONI 

BRAMY 40-45

Tel.: +48 91 506 57 40

Lista certyfikatów posiadanych przez naszą firmę.

Nasz numer BDO: 000222907


Numer Lucid ( EPR ) - Rynek Niemiecki: DE1742056046928