- Czy mogę złożyć zamówienie jako osoba fizyczna?
Firma Comad nie prowadzi działalności umożliwiającej sprzedaż detaliczną,
zamówienia indywidualne można złożyć w sklepach naszych kontrahentów.
- Czy jest możliwość zamówienia mebli na wymiar?
Nie ma możliwości zamówienia mebli na wymiar, jednak posiadamy szeroką ofertę mebli łazienkowych
z których można kompletować różnorodne zestawy, według własnych preferencji.
- Dlaczego na stronie nie są wyświetlone ceny produktów?
Ceny są dostępne po omówieniu współpracy i rejestracji kontrahenta przez nasz dział handlowy.
- Czy jest możliwa współpraca na zasadzie dropshippingu?
Jak najbardziej, ale tylko na terenie Polski, szczegóły najlepiej omówić z naszym działem handlowym (dane kontaktowe podane w stopce strony internetowej)
- Czy można zamówić pojedyncze elementy mebla?
Nie ma możliwości zamówienia pojedynczego elementu, meble są sprzedawane w całości.
- Czy w razie uszkodzenia jednego z elementów mebla, można zamówić nowy element?
Nasi bezpośredni klienci mogą złożyć u nas reklamację, w przypadku
gdy klient jest świadomy uszkodzeń z własnej winy, należy ponieść koszty reklamacji.
- Czy jeśli dokonałam/em zakupu w sklepie Państwa kontrahenta, to mogę zgłosić reklamacje bezpośrednio w firmie Comad?
Klienci B2C powinni składać reklamację bezpośrednio w sklepie w którym dokonano zakupu.
- Ile trwa okres gwarancji?
Wszystkie produkty obejmuje 24 miesięczna gwarancja.
- Czy do montażu mebli można użyć dodatkowych mocowań lub kleju, które nie są zawarte w instrukcji montażu?
Zalecamy stosowanie się do instrukcji montażu, w przeciwnym razie jest możliwość utraty gwarancji na dany produkt.
- Z czego wykonane są meble?
W większości jest to MDF oraz/lub płyta laminowana, posiadamy w ofercie również kolekcje wykonane z drewna.
- Gdzie można znaleźć katalog produktów?
Nasz katalog jest dostępny na stronie www.comad.eu w zakładce „Do pobrania”
- Ile czasu trzeba czekać na wysyłkę po złożeniu zamówienia?
Maksymalny czas realizacji zamówienia to 14 dni roboczych (jeżeli towar jest dostępny)
- Ile trzeba czekać na produkt, którego jest brak w magazynie?
Po szczegółowe informacji należy zgłosić się do naszego działu handlowego (dane podane w stopce strony internetowej.)
- Co to jest cichy domyk?
Spowalnia zamykanie drzwiczek i szuflad i dociąga je do pozycji całkowicie zamkniętej. Funkcja ta pozwala na ograniczenie uszkodzeń mebli.
- Co to znaczy, że płyta jest laminowana?
Płyta laminowana to produkt wykonany z trójwarstwowej płyty wiórowej pokrytej papierem termoutwardzalnym,
który nadaje ostateczne wykończenie, jednocześnie nadając strukturę poprzez zaprasowanie na płytę.